Identifying impacts of Covid-19 pandemic on vulnerable populations: a mixed-methods approach

Donation and sales policy

Instituto Sivis, a legal entity governed by private law, headquartered at Rua Mauricio Caillet, 47, Bairro Verde Verde, Curitiba, Paraná, CEP 80.250-110, registered with the CNPJ/MF under No. 14919095 / 0001-56, state registration under No. 90751637-78, is a non-profit organization. 

The terms of this document deal with donations made by individuals to Instituto Sivis on a voluntary basis and without obligation of continuity for a pre-stipulated period.

By making financial contributions to Instituto Sivis, individuals declare to agree to these terms.

The donations made to Instituto Sivis will be destined to the operation of the organization, its projects and partnerships. All the amount raised will contribute to the work and maintenance of Instituto Sivis, and may be allocated on different projects, according to strategic plans and specific needs.

ETHICS AND ACCOUNTING

Instituto Sivis undertakes to disclose, annually, in electronic form, the “Accountability Report”.

The activities carried out by Instituto Sivis will be disseminated through email marketing, the official Facebook and LinkedIn pages, the organization's website and may also be disseminated by sending materials to communication vehicles.

All actions of Instituto Sivis, including but not limited to fundraising, have as their sole objective the fostering of a truly democratic culture in Brazil and in the world. No member of the Instituto Sivis will personally benefit from the organization's actions, partnerships or financial revenues.

REFUSAL OF DONATIONS

Instituto Sivis reserves the right to refuse donations, even without motivation. The amount will be returned to the donor in its entirety.

DONOR RELATIONSHIP CHANNEL

Instituto Sivis will maintain a channel for updating registration and financial data, providing information and solving problems for all donors by email [email protected]. 

PAYMENT OPTIONS

For donations made through the website, Instituto Sivis will not provide bank account for transfer or deposit unless exceptions previously agreed with the Fundraising Department. Neither will donations in cash, at events or at their headquarters, be accepted without prior agreement with the Fundraising Department and authorization from the Finance Department.

If you would like to contact the Fundraising Department or the Finance Department, please email us at [email protected]. 

CREDIT CARD

Donations made by debit and/or credit card will be charged through an approved and secure payment gateway.

NON PAYMENT OF DONATIONS

Non-payment of one or more donations, regardless of the reason, will not cause the DONOR a charge of a fine, interest or inclusion in any type of credit restriction register. The payment of donations is optional and can be suspended at any time through the email [email protected]. 

DATA PRIVACY

Instituto Sivis undertakes not to disclose your data to third parties, send unwanted messages (SPAM), content unrelated to the cause and/or activities of the organization itself. All data shared between the DONOR and Instituto Sivis will be stored on secure servers using competent providers for this service. 

PagSeguro:

For donations and sales of the “Coletânea da Democracia”, we use PagSeguro's server, which has licensed encryption and authentication technology to securely transmit sensitive information, including credit card numbers, password and other private information. To keep user information secure, PagSeguro uses high technology.

Sivis' website security

To further ensure site security, Sivis uses Wordfence premium protection system, designed specifically to effectively protect WordPress sites. Wordfence includes a firewall and malware scanning system, thus ensuring site security and blocking various types of attacks.  

The full terms of the Privacy Policy adopted by Instituto Sivis can be found in the bottom of this page.

CANCELLATION POLICY

Unsubscribing from fundraising and communication mailings may be requested at any time by email to [email protected]. 

REFUND POLICY 

In case of donation entries by mistake, fraud or duplicity, the refund can be requested by email to [email protected]. The refund request will be reviewed and processed within 15 days.

MENTIONING INSTITUTO SIVIS IN PUBLICATIONS

The donation to Instituto Sivis does not authorize the DONOR to speak publicly on behalf of Instituto Sivis, as a representative, volunteer or supporter. The use of Instituto Sivis logo in commercial or print publications online, by companies, other civil society organizations or websites, is prohibited, even if their members donate or have donated to the organization.

Instituto Sivis provides a donor seal that can be used on the social networks and/or websites of its donors. To request the seal, please contact us via email [email protected]. All content on websites, marketing emails, print publications and videos produced by the Instituto Sivis are the property of Insituto Sivis and its partners and, when replicated, must cite the original source.

FUNDRAISING TERMS

Any fundraising action on behalf of Instituto Sivis will be individual and voluntary and must be agreed in advance with the Instituto Sivis’ Fundraising Department, requesting written authorization and respecting the organization's terms of conduct.

GENERAL

Instituto Sivis reserves the right to change these terms at any time, whenever necessary and in order to improve the relationship with its donors.

Privacy Policy and Terms of Use

Instituto Sivis, a legal entity governed by private law, headquartered at Rua Mauricio Caillet, 47, Bairro Verde Verde, Curitiba, Paraná, CEP 80.250-110, registered with the CNPJ/MF under No. 14919095 / 0001-56, state registration under the No. 90751637-78, is a non-profit organization.

Instituto Sivis is committed to your privacy and comfort on the internet. The information on this page deals with [1] the data we collect from your visits to this site and the other sites we manage; [2] personal data reported by you to Instituto Sivis; [3] information collected from data enrichment companies; [4] and especially about our commitment to your privacy and the confidentiality of your data.
We may update these terms as necessary, including, but not limited to, hiring new services, evolving technologies already in use, and existing legislation.

By using this and other sites managed by Instituto Sivis, making financial donations to Instituto Sivis or consuming content generated by Instituto Sivis, you declare that you are in compliance with our terms of use and this privacy policy.

DATA COLLECTION

We collect access and use data from our sites for statistical purposes only. The use of cookies and tracking pixels is solely intended to improve our marketing and fundraising actions.

During your visit, we do not collect personal information and private data. This information is only recorded in our databases when you fill out a form and spontaneously provide it to Instituto Sivis.

We may use the enrichment and database cleaning services of approved and legally authorized companies to provide this type of service. Capturing new information is intended solely to improve the communication process between Instituto Sivis and you.

Likewise, we may rent new vendor lists that are authorized to use your data - primarily, but not only, for mailing and email marketing.

This data will only be stored in Instituto Sivis databases so that abusive communications will not be sent if you do not respond to the first message. The responsibility for the initial capture of your data rests with the listing company and you may request further information from Instituto Sivis at any time.

USE OF INFORMATION

By subscribing to a Instituto Sivis list, we may send emails, letters and text messages for mobilization, dissemination and fundraising purposes from Instituto Sivis itself. We will not send communications that are not related to Instituto Sivis or the theme of democratic culture.

All information gathered during your access to the websites managed by Instituto Sivis, in marketing actions and fundraising and events will be used only by Instituto Sivis. This data will not, under any circumstances, be sold, rented or assigned to third parties.

DATA ACCESS

You may request a copy of your data at any time by email at [email protected]. However, this data needs to be requested by you and will not be handed over to relatives or assistents/secretaries.

DATA SECURITY

All data held by Instituto Sivis is stored on secure and encrypted servers, which are only allowed to employees of Instituto Sivis who are able to manage it securely or suppliers with confidentiality agreements.

MESSAGES OPT OUT

You may request to stop receiving messages at any time by clicking on the "unsubscribe address" link at the bottom of our emails or by contacting us at [email protected].

Política de privacidade e termos de uso

O Instituto Sivis, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Maurício Caillet, nº 47, Bairro Água Verde, Curitiba, Paraná, CEP 80.250-110, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 14919095/0001-56, inscrição estadual sob o número 90751637-78, é uma organização sem fins lucrativos.

O Instituto Sivis se compromete com sua privacidade e seu conforto na internet. As informações nessa página tratam [1] dos dados que coletamos em suas visitas a este e os demais sites que gerenciamos; [2] dados pessoais informados por você ao Instituto Sivis; [3] informações coletadas junto a empresas de enriquecimento e locação de dados; [4] e, principalmente, sobre nosso compromisso com sua privacidade e o sigilo dos seus dados.
Podemos atualizar estes termos sempre que for necessário, considerando, mas não se limitando, a contratação de novos serviços, evolução das tecnologias já utilizadas e a legislação em vigor.

Ao utilizar esse e os demais sites gerenciados pelo Instituto Sivis, realizar doações financeiras para o Instituto Sivis ou consumir conteúdos gerados pelo Instituto Sivis, você declara estar de acordo com nossos termos de uso e esta política de privacidade.

COLETA DE DADOS

Coletamos dados de acesso e utilização de nossos sites apenas para fins estatísticos. O uso de cookies e pixels de acompanhamento se destinam exclusivamente ao aperfeiçoamento de nossas ações de marketing e captação de recursos.

Durante sua visita, não coletamos informações pessoais e dados particulares. Essas informações só são registradas em nossos bancos de dados quando você preenche um formulário e, espontaneamente, as fornece para o Instituto Sivis.

Podemos utilizar os serviços de enriquecimento e limpeza de banco de dados de empresas homologadas e com permissão legal para prestar este tipo de serviço. A captura de novas informações se destina exclusivamente à melhora no processo de comunicação entre o Instituto Sivis e você.

Da mesma forma, podemos alugar novas listas de fornecedores com autorização para utilizar seus dados – principalmente, mas não apenas, para envio de mala direta e e-mail marketing.

Esses dados só ficarão armazenados nos bancos de dados do Instituto Sivis para que não sejam enviadas comunicações abusivas caso você não responda à primeira mensagem. A responsabilidade pela captura inicial de seus dados é da empresa fornecedora da lista e você poderá solicitar mais informações ao Instituto Sivis a qualquer momento.

UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Ao se cadastrar em uma lista do Instituto Sivis, podemos enviar e-mails, cartas e mensagens de texto para fins de mobilização, divulgação e captação de recursos do próprio Instituto Sivis.
Não enviaremos comunicações que não sejam relacionadas ao Instituto Sivis ou ao tema cultura democrática.

Todas as informações captadas durante seu acesso aos sites gerenciados pelo Instituto Sivis, em ações de marketing e captação de recursos e eventos serão utilizadas apenas pelo Instituto Sivis. Esses dados não serão, em hipótese alguma, vendidos, alugados ou cedidos a terceiros.

ACESSO AOS SEUS DADOS

Você pode solicitar uma cópia dos seus dados a qualquer momento, através do e-mail [email protected]. No entanto, esses dados precisam ser solicitados por você e não serão entregues a parentes ou assessores(as)/secretários(as).

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Todos os dados em poder do Instituto Sivis são armazenados em servidores seguros e criptografados, cujo acesso só é permitido a funcionários do Instituto Sivis capacitados a gerenciá-los com segurança ou fornecedores com contratos de confidencialidade.

EXCLUSÃO DE DADOS

Você pode solicitar a exclusão do envio de mensagens a qualquer momento, clicando no link “descadastrar endereço” no rodapé de nossos e-mails ou entrando em contato conosco através do e-mail [email protected].

Política de Doação e de Vendas

O Instituto Sivis, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Maurício Caillet, nº 47, Bairro Água Verde, Curitiba, Paraná, CEP 80.250-110, inscrita no CNPJ/MF sob o n° 14919095/0001-56, inscrição estadual sob o número 90751637-78, é uma organização sem fins lucrativos. 

Os termos deste documento tratam das doações realizadas por indivíduos para o Instituto Sivis, em caráter voluntário e sem obrigação de continuidade por período pré-estipulado.

Ao realizar contribuições financeiras para o Instituto Sivis, os indivíduos declaram estar de acordo com estes termos.

As doações realizadas para o Instituto Sivis serão destinadas ao funcionamento da organização, seus projetos e parcerias. Todo o montante arrecadado contribuirá para os trabalhos e a manutenção do Instituto Sivis, podendo ser alocado em diferentes frentes, de acordo com planos estratégicos e necessidades pontuais.

ÉTICA E PRESTAÇÃO DE CONTAS

O Instituto Sivis se compromete a divulgar, anualmente, em forma eletrônica, o “Relatório de Prestação de Contas”.

As atividades realizadas pelo Instituto Sivis serão divulgadas através de e-mail marketing, pela página oficial do Facebook, Instagram e LinkedIn, pelo website da organização e, podendo ser divulgadas também, por envio de materiais a veículos de comunicação.

Todas as ações do Instituto Sivis incluindo, mas não se limitando, a captação de recursos, tem como único objetivo o fomento de uma cultura verdadeiramente democrática no Brasil e no mundo. Nenhum membro do Instituto Sivis será beneficiado pessoalmente com as ações, parcerias ou arrecadação financeira da organização.

RECUSA DE DOAÇÕES

O Instituto Sivis se reserva ao direito de recusar doações, mesmo que sem motivação. O valor será devolvido ao doador em sua integralidade. 

CANAL DE RELACIONAMENTO COM DOADORES

O Instituto Sivis manterá um canal para atualização de dados cadastrais e financeiros, prestação de informações e resolução de problemas para todos os doadores pelo e-mail [email protected]. 

MEIOS DE PAGAMENTO

Para doações feitas através do site, o Instituto Sivis não disponibilizará conta bancária para transferência ou depósito salvo exceções previamente acordadas com o departamento de Captação de Recursos. Também não serão aceitas doações em espécie, em eventos ou em sua sede, sem acordo prévio com o departamento de Captação de Recursos e autorização do Departamento Financeiro. 

Caso deseje entrar em contato com o Departamento de Captação de Recursos ou o Departamento Financeiro, envie um e-mail para [email protected].

Para meios de pagamentos que não sejam pelo Paypal, como doações por cartão de débito, cartão de crédito e PIX, devem ser realizadas mediante o contato direto com o Departamento de Captação de Recursos pelo email [email protected].

NÃO-PAGAMENTO DAS DOAÇÕES

O não-pagamento de uma ou mais doações, independente do motivo, não acarretará ao DOADOR cobrança de multa, juros ou inclusão em qualquer tipo de cadastro de restrição de crédito. O pagamento das doações é facultativo e opcional ao doador, podendo ser suspenso a qualquer momento através do e-mail [email protected]. 

PRIVACIDADE DE DADOS

O Instituto Sivis se compromete a não divulgar seus dados para terceiros, enviar mensagens indesejadas (SPAM), conteúdos não-relacionados à causa e/ou atividades da própria organização. Todos os dados compartilhados entre o DOADOR e o Instituto Sivis serão armazenados em servidores seguros e utilizando-se de fornecedores competentes para este serviço. 

Paypal

Utilizamos o Paypal, um sistema de pagamentos online registrado com CNPJ próprio que cumpre as leis do Brasil. O sistema conta com tecnologia de encriptação e autenticação licenciadas para transmitir com segurança informações confidenciais, inclusive números de cartão de crédito, senha e outras informações privadas. Para manter a informação do usuário segura, o Paypal utiliza alta tecnologia. Confira a política da empresa clicando aqui.

Donorbox

Utilizamos a Donorbox para facilitar a doação quando o DOADOR deseja utilizar o método de pagamento por Paypal. A Donorbox é uma empresa gerida pela Rebel Idealist Inc, localizada nos Estados Unidos. A empresa é comprometida com a segurança, confiabilidade e responsabilidade pelo tratamento de dados pessoais que o utilizador partilha quando utiliza os serviços. Confira a política da empresa clicando aqui.

POLÍTICA DE CANCELAMENTOS

O cancelamento de inscrição em listas (mailings) de captação de recursos e comunicação podem ser solicitados a qualquer momento mediante e-mail para [email protected]. 

POLÍTICA DE REEMBOLSOS 

Em caso de cadastros de doações por engano, fraude ou em duplicidade, o reembolso pode ser solicitado mediante e-mail para [email protected]. O pedido de reembolso será analisado e processado em até 15 dias.

CITANDO O INSTITUTO SIVIS EM PUBLICAÇÕES

A doação para o Instituto Sivis não autoriza o DOADOR a se pronunciar publicamente em nome do Instituto Sivis, como representante, voluntário ou apoiador. É vetado o uso da logomarca do Instituto Sivis em publicações impressas ou online de caráter comercial, por empresas, outras organizações da sociedade civil ou websites, mesmo que seus associados façam ou tenham feito doações para a organização. 

O Instituto Sivis disponibiliza um selo de doador que poderá ser utilizados nas redes sociais e/ou sites de seus doadores. Para solicitar o selo, favor entrar em contato conosco via o e-mail [email protected]. Todo o conteúdo dos websites, e-mails marketing, publicações impressas e vídeos produzidos pelo Instituto Sivis são de propriedade do Instituto Sivis e seus parceiros e, quando replicados, precisam citar a fonte original.

TERMOS DE CAPTAÇÃO DE RECURSOS

Toda ação de captação de recursos em nome do Instituto Sivis será individual e voluntária e deve ser previamente acordada com o departamento de Captação de Recursos do Instituto Sivis, solicitando autorização escrita e respeitando os termos de conduta da organização.

GERAL

O Instituto Sivis se reserva no direito de alterar estes termos a qualquer momento, sempre que se faça necessário e visando o aperfeiçoamento da relação com seus doadores.